上网是电脑最基本的功能，不能上网那对于一台电脑来说就是很不正常的事情，但有的时候我们的电脑会莫名其妙地上不去网，那么电脑上不去网络的时候究竟是什么地方出了问题了呢?
硬件问题
电脑上不去网络的原因是有很多的，需要经过详细的探查才能最终知道无法访问网络的主要原因。这里为大家介绍的是硬件原因。我们都知道，计算机访问网络完全是依靠网卡的正常工作来进行的，此外还有就是网络自身没有问题。当网卡受损的时候，我们就无法访问网络了。查看网卡状态的方法很简单，只要大家到控制面板的设备管理器中就能找到，此外，如果网孔出了问题或者 网线 断了亦或是电信运营商的服务器出了问题都会导致我们的电脑无法访问网络，如果大家在电脑上找不出原因，那就需要及时打电话给电信运营商询问情况。
软件驱动问题
除去上面的硬件问题外，计算机无法上网还有可能是计算机本身的网卡驱动和相关软件出了问题。我们都知道，计算机内部的所有硬件设备都需要驱动软件才能够工作，否则硬件设备就是一个完全没有用的废品。比如，显卡需要适配显卡驱动才能够发生作用，将计算机的画面调整到正常状态，你页才能够调整计算机的画面分辨率和其他显示操作。网卡的网卡驱动如果出现了问题，那么网卡就不能够正常工作，计算机自然而然也就无法正常连接网络并上网了，驱动问题的检测方法就是同上面一样，去设备管理器中查看，如果网卡附近有一个黄色惊叹号则表明驱动异常。
其他原因
除去上面两种原因外，计算机无法上网的原因还可能是病毒感染所致，我们只需要启动杀毒软件，针对计算机进行一次全盘扫描并查杀病毒即可恢复正常;此外，有的时候安装的杀毒软件过多也会造成计算机的网络访问失败，笔者曾经有一次莫名其妙地就不能连接网络了，后来把杀毒软件卸载之后就又恢复正常了。如果大家不会通过这些方式查找问题，可以启动命令提示符帮助查找，只要输入 IP 网络查询即可知道是计算机出现了问题还是网络出现了问题。
总之计算机无法上网的问题是非常复杂的，每一个原因都可能会导致你的电脑无法联网，因此，网络访问失败的原因需要我们慢慢地区试探寻找，大家在这个过程中也会慢慢地学到很多东西。