数据分析公司“剑桥分析”早前被揭违规收集Facebook（以下简称脸书）的用户数据，并通过引导用户行为来影响美国总统的选举，脸书因此被批评保障用户不力，欧美更是掀起了名为“deletefacebook”的抵制活动。而据网站“Ars Technica”的报道，近日，有多名Android手机用户表示，当翻查脸书向他们收集的资料时，发现当中包括2015年以来的通话纪录，连联络人名称、电话号码、通话时间及短讯都记录在内。脸书再次陷入用户私隐的风波。
脸书随后对此回应称，数据是用于脸书Messenger联络人排序，目的改善推荐显示脸书朋友的方法，也令用户更易找到想联络的人。该功能在2015年在脸书Messenger首度引进，然后加进脸书Lite之中。同时，还强调收集用户通话及短讯资料等功能，用户可以完全关闭，当收集资料之前也会征求Android用户的同意，并将这些数据安全地储存到保安严密的服务器，强调绝不会将资料对外出售或分享予第三方程序，因此并不存在用户隐私的泄露。
但据21日至23日期间进行的最新民调显示，受访的两千多美国人中，只有41%相信脸书遵守了美国的隐私法。相比之下，对于其他互联网巨头，66%的受访者表示相信亚马逊公司，相信谷歌和微软公司的民众则有62%和60%。同时，据德国销售量最大的《星期日图片报》进行的调查也显示，60%的德国人担心脸书和其他社交媒体对民主造成负面影响。