近日，宝鸡市市民王先生乘坐海航的HU7548航班从南昌昌北国际机场到西安咸阳国际机场，在飞行途中吃的的飞机中竟然内有乾坤。据王先生介绍，由于出差已久想念陕西的面食，所以在发放的飞机餐中选择了一份面条。刚吃了几口，突然“咯嘣”一声，口腔感到一阵酸痛，有硬物磕到王先生的牙齿，吐出来发现时一个成人小拇指尖大小的铁环。
王先生马上就象空乘人员投诉了，但由于当时飞机处于飞行状态自己的手机关机，并没有用手机拍照。但是王先生同行的配有以及另外两名乘客都可以证明此事。
“当时牙齿硌的很疼，后来回家一照镜子发现有一小块牙齿崩了个小豁口。”王先生说，他回到宝鸡这几天牙齿一直隐隐作痛还有点松动，去看了牙科医生，正在进一步治疗，同时等海航给他回复。
在五一劳动节之前，王先生接到了海航的反馈，工作人员告诉王先生，事情已在调查，再等几天五一后给处理结果。
5月2日，王先生再次接到海航的电话。据对方称，王先生面条中的铁环是食物加工时勺子上掉落的，飞机餐是由第三方公司提供，按照餐费十倍的赔偿标准，公司的处理结果是送王先生一家价值200元的飞机模型。王先生不同意，对方称只能这样处理。
王先生对于这个处理结果十分不满，认为对方提供的食物中出现异物，航空公司也要负上一定的责任，而硌坏的牙齿对于他的日常生活也造成了一定的不便。此外在调查以后的赔偿电话也一副爱要不要的态度，更是让他气愤。
昨天，王先生再次拨打该电话，对方称除了200元的赔偿之外，他们可以报销王先生治疗牙齿的费用。
而在王先生提供的西安医学院附属宝鸡医院诊断证明书上可以看到：大牙因咬硬物松动，一周来不断加重，需要进一步观察、治疗。