打开苹果官方支持页面，选择【AirPods丢失或缺失】；选择预约到Apple Store更换，在前往更换前需准备好AirPods序列号、购买凭证以及身份证件；到达Apple Store后向工作人员出示预约信息以及相应凭证即可付费购买，AirPods Pro一只需支付705元，AirPods一只需支付549元。具体介绍如下：
1、打开苹果的官方支持页面【https://getsupport.apple.com/】，依次选择【AirPods】-【AirPods丢失或缺失】；在下一个页面中，再次确认是AirPods耳机丢失，随后苹果会给出多个选项，可以预约到Apple Store单独购买，购买时需要出示序列号、购买凭证或者原装的包装盒，还需要带上身份证件；
2、也可以带上购买凭证或者原装的包装盒，直接到Apple Store或者Apple授权服务提供商处，出示序列号和身份凭证后购买；
3、耳机的序列号在您把耳机连接到iPhone之后，选择【设置】-【通用】-【关于本机】-【AirPods】获取；
4、购买单个AirPods，苹果官方提供了两种价格，如果是AirPods Pro，购买一只的价格是705元，如果是AirPods，购买一只的价格是549元。