新的iPhone 5没有再延续iPhone 4S身上的玻璃面板+钢质金属边框的设计，而是采用了阳极氧化铝工艺制作的铝合金材质。首先，铝本身就是一种质地较软、容易磨损变形的金属。日常生活中的磕碰也很可能给机身边框造成凹痕，而如果不慎坠落，情况可能会更糟糕。而机身背壳也容易造成划痕，总之伤不起。
其次，我们看到的黑色的iPhone 5，背板并非从内到外都是黑的，阳极氧化铝工艺实际上只是让黑色附着在材料表面，这种黑色只是薄薄的一个涂层，特别容易在刮、磨、蹭中脱落，露出铝合金原本的质地和颜色(主要是白色)。因此，黑色的iPhone 5掉漆会显得格外醒目，也不排除白色iPhone 5存在同样问题。
据知情人士认为，iPhone 5目前的“掉漆”问题，可能是运输过程受到冲击和碰撞有关，而采用新式打磨工艺制作的亮边让划痕更明显。
苹果已经要求富士康提升质检标准，改进生产线的制作工艺。而苹果的新标准过于严格，导致生产线的良品率下降，产能降低。前一阵郑州富士康工厂频发的治安问题，正与此事有关。
不过对于购买苹果的完美主义者来说，任何瑕疵都是不能入眼的。为了避免大家心里抓狂，让大家心情舒畅，小编建议不妨为您的爱机买几个保护壳或保护套，自己动手解决问题。