在我的日常网络维护工作经验中，有的时候会出现这种情况：网络确定是正常的，路由器连接正常，但是不能上网，而且显示一个感叹号。那么遇到这种问题的时候，怎么解决呢？下面我们就来看看路由器连接上但上不了网怎么解决。最常遇到的情况是：1、宽带或猫问题。2、路由器设置错误。3、路由器安装不正确。
解决方法
1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网。
2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。（注意：如果是没有设置过的新路由器，路由是需要设置的，可以参考我的另一篇经验《网络管理员必备：[3]路由器的基本设置》中的wan口设置部分）
3、重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取，win7/win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4）
在打开的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网络是不是正常了。